كون تشا وان - وسادة روطان

هل تشحن في جميع أنحاء العالم؟ 

نعم! نحن نشحن دوليا. نحن موجودون في تايلاند و عملاؤنا من جميع أنحاء العالم على سبيل المثال الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وأوروبا وأستراليا واليابان ، مع إرسال أكثر من 12000 طلبية حتى الآن!

كم سيكلف الشحن؟ 

المعيار مجاني

EMS- 44 دولارًا

كم من الوقت يستغرق تجهيز طلبي؟

من يوم إلى يومين عمل

كم من الوقت سيستغرق وصول أغراضي إلى باب منزلي؟ 

قياسي - 5-15 يومًا

Express 2 - 3 أيام عمل

ما هي سياسة العائدات الخاصة بك؟

يسعدنا قبول عمليات الإرجاع والاستبدال والإلغاء الخالية من المتاعب

سياسة الإرجاع / الاستبدال / الإلغاء

اتصل بنا في غضون 14 يومًا من التسليم

إعادة شحن المنتجات في غضون 30 يومًا من التسليم

اطلب الإلغاء في غضون ساعتين من الشراء

بضائع تالفة 

نحن ملتزمون تمامًا بجعل عملائنا سعداء وراضين ، ونريدك أن تستمتع حقًا بعملية الشراء. 

إذا وصل المنتج مكسورًا أو تالفًا ، يسعدنا إرسال بديل. يرجى الاتصال بنا على info@thaihomeshop.com في غضون 48 ساعة من تسليم الطلب مع صورة كدليل على التلف / العيب. 

ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل من أجل التسليم؟

البضائع التي تعود إلى تايلاند بسبب محاولات التسليم الفاشلة (عنوان خاطئ ، لا أحد في المنزل للتوقيع على طرد ، طرد مرفوض ، لم تتم المطالبة به ، وما إلى ذلك) يتحمل تكاليف إعادة الإرسال المتكبدة ، في حالة استرداد المبلغ ، يمكننا فقط القيام بذلك عند استلام السلعة مطروحًا منها رسوم الشحن. (عادةً 25 يورو / 30 دولارًا).

يرجى ملاحظة أنه سيتم الاحتفاظ بالعناصر الخاصة بك في مكتب الفرز المحلي لفترة زمنية تسبق إرسالها إلينا مرة أخرى. يمكنك الاتصال بهم مباشرة لاستلام العنصر الخاص بك.  

جمارك

بسبب اللوائح الجمركية لكل بلد ، قد يتم فرض رسوم جمركية عند الوصول عندما تتجاوز قيمة الطلب حد الجمارك المحلية. هذا يختلف دائمًا من بلد إلى آخر. يمكنك دائمًا التحقق من المعلومات مع الجمارك المحلية. 

عزيزي

الحزم التي تبلغ قيمتها المعلنة أقل من 800 دولار سيتم مسحه بشكل عام بدون أي أوراق إضافية أعدتها الجمارك وحماية الحدود ("CBP").

مرجع
موقع الويب CBP الأمريكي

أستراليا 

للسلع بقيمة 1000 دولار أسترالي أو أقل، هناك لا توجد رسوم أو ضرائب أو رسوم للدفع عند الحدود.

انظر المزيد من التفاصيل هنا

المملكة المتحدة

جمارك  

أي شئ أقل من 135 جنيهًا إسترلينيًا - لا تهمة

هدايا بقيمة 135 جنيهًا إسترلينيًا - 630 جنيهًا إسترلينيًا 2.5٪ ، لكن الأسعار أقل لبعض السلع
ضريبة القيمة المضافة

قيمة البضائع أكثر من 15 جنيهاً استرلينياً

انظر المزيد من التفاصيل هنا

الاتحاد الأوروبي 

الرسوم الجمركية غير مستحقة للسلع ، المقدمة مباشرة إلى المشتري عندما قيمة لا تتجاوز 150 يورو.

بالنسبة لضريبة القيمة المضافة على الواردات ، فإن المعدل المطبق هو معدل البلد الذي يتم فيه تسليم البضائع. بشكل عام ، لا تكون ضريبة القيمة المضافة مستحقة عندما تكون القيمة الإجمالية لجميع البضائع في شحنة (القيمة غير شاملة الرسوم الجمركية أو تكاليف النقل) أقل من حد بلد الوجهة. قد تختلف العتبة من 10 يورو إلى 22 يورو ، حسب دولة الاتحاد الأوروبي.

انظر المزيد من التفاصيل هنا

في حالة حدوث رسوم جمركية ، يرجى ملاحظة أنك ، المشتري ، مسؤول بنسبة 100٪ عن الرسوم. نحن ، البائع ، لسنا مسؤولين عن الرسوم الجمركية ولا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال إذا قررت التخلي عن الرسوم المذكورة. ومع ذلك ، فإن الرسوم الجمركية لا تحدث كثيرًا في تجربتنا.

رسوم احتيالية

يُعلمنا نظامنا عند إجراء عملية شراء يحتمل أن تكون احتيالية. إذا تم اعتبار عملية الشراء احتيالية ، فسيتم الاتصال بالمشتري على الفور وقد يُطلب منه تأكيد هويته. لا يمكننا الشحن حتى تأكيد الشراء مع العميل. نعتذر مقدمًا عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ، ولكن هذه السياسة سارية لحمايتك.